注文内容を変更・キャンセルしたいとき
ご注文の前に
ご注文いただく前に、ご利用ガイドをご一読いただきますようお願いします。
ご注文方法
お客様のご入稿のデータによりご注文の流れが異なります。
- データがOfficeデータ（Word・PowerPoint・Excel・Publisher）の方は
→「Officeデータの場合のご注文の流れ」をご覧ください。 - データがAdobe Illustrator、InDesign、PhotoShop（jpeg、psd、Bitmap）、PDFデータの方は
→「通常のデータの場合のご注文の流れ」をご覧ください。
ご注文の手続きが完了するとメールアイコン「ご注文のご確認」メールを自動配信いたします。
メールにはご注文いただいた商品の内容や、配送先の情報、注文番号など記載されておりますので、ご注文に間違いがないかご確認ください。
メールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、お手数ですがすみやかに弊社まで「お問い合わせフォーム」やメール等で問い合わせください。
（→ お問い合わせフォーム）
ご注文から出荷までメールをいくつか送らせていただきまが、お客様からメールにてお返事が必要な場合もございますので、ご注文後も弊社からのメールをご注意いただくようお願いいたします。
通常のデータの場合のご注文の流れ
ご希望の商品を選択し、用紙やサイズ、印刷日数などを指定してご注文ください。
注文が完了するとメールアイコン「ご注文のご確認」メールが送信されます。
注文後の画面か、メール内のリンクより、印刷用の完全データを入稿してください。
WEB上から入稿が完了すると、メールアイコン「入稿データ受領のご連絡」メールが送信されます。
Excel、Word、PowerPoint、PublisherのOfficeデータでご入稿の場合はこちら。
データが着信してから最長5時間以内に、印刷可能なデータかどうか確認します。 データに問題や不明な所がある場合は、確認事項や不備内容を記入したメールを送信します。データに不備があると、受注確定日が決まりませんので商品のお届けが遅くなります。
問題のないデータと確認された時点で受注確定日（ゼロ日目）が決まります。 受注が確定するとメールアイコン「データチェック完了のご連絡」メールが送信されます
「銀行振込」は発送日の15時までに入金の確認ができないと、商品を発送できません。
ご入金の確認次第、メールアイコン「入金確認のご連絡」メールが送信されます。
配送先1か所まで、送料無料でお届けいたします。
出荷の際にはメールアイコン「発送完了のご連絡」メールが送信されます。
お届けの場所により配送にかかる日数が異なります。「代金引換」をお選びの方は、受け取りの際に宅配業者に現金でお支払いください。
お届けにかかる日数はこちら
Officeデータの場合のご注文の流れ
ご希望の商品をお選びいただき、用紙やサイズ、印刷日数などを選択してご注文ください。
注文が完了するとメールアイコン「ご注文のご確認」メールが送信されます。
注文後の画面か、メール内のリンクより、データを入稿してください。
WEB上から入稿が完了すると、メールアイコン「入稿データ受領のご連絡」メールが送信されます。
Officeデータそのままでは印刷できないため、印刷可能なデータへ5時間以内に変換します。
変換結果をお客様にご覧いただきます。変換に問題がない場合は印刷の許可のお返事、再変換を希望する場合は再変換のお返事をお送りください。
変換は2回までは無料となっております。
お客様から印刷の許可をいただいた時点で受注確定日（ゼロ日目）が決まります。
受注が確定するとメールアイコン「データチェック完了のご連絡」メールが送信されます。
「銀行振込」は発送日の15時までに入金の確認ができないと、商品を発送できません。
ご入金の確認次第、メールアイコン「ご入金確認のご連絡」メールが送信されます。
配送先1か所まで、送料無料でお届けいたします。
出荷の際にはメールアイコン「発送完了のご連絡」メールが送信されます。
お届けの場所により配送にかかる日数が異なります。「代金引換」をお選びの方は、受け取りの際に宅配業者に現金でお支払いください。
お届けにかかる日数はこちら
ご注文内容の確認方法
ご注文が完了すると、「注文番号」が表示されますのでメモをお取りすることをオススメします。
また、ご入力いただいたメールアドレス宛にメールアイコン「ご注文のご確認」のメールを自動配信いたします。
メールには注文番号や注文の内容が記載されております。ご注文に間違いがないか今一度ご確認ください。
「注文番号」は商品代金の振込時やお問い合わせなどで必要となりますので、大切に保管してください。
メールアドレスの入力間違いなどにより、届かない場合もございますので、ご注文終了後にメールアイコン「ご注文のご確認」の着信をご確認ください。
一部のプロバイダよっては、「迷惑メール」フォルダへ振り分けられる場合もありますので「迷惑メール」フォルダもご確認ください。
メールが届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせ」のページを表示していただき、「お問い合わせの種類」から「メールのトラブルについて」のフォームに必要事項を記入して問い合わせください。（→ お問い合わせフォーム）
キャンセル
データチェックが完了し受注確定日が決定するまでは、注文のキャンセルは可能です。
受注確定日決定後のキャンセルにつきましては、印刷料金の全額をご負担いただきます。予めご了承ください。
ご注文内容の追加・変更
データチェックが完了し受注確定日が決定するまでは、変更をお受けすることができます。
メール・お問い合わせフォームなどからご連絡をお願いいたします。（ → お問い合わせフォーム）
WEB以外の仕様の印刷について
ご希望の商品がWEB上に無い場合は「お問い合わせ」のページの、「お問い合わせの種類」から「印刷物のお見積り」のフォームをお選びいただき、印刷の仕様の詳細をご記入ください。（ → お問い合わせフォーム）
内容を検討させていただきメールでお返事させていただきます。
生産について
弊社のWEB上の表記の日数は生産に必要な日数を指し、弊社からの出荷日を表示しています。
お客様への到着は、地域によって異なりますので、ご了承願います。
お届け先による到着日の目安はコチラで ご確認をお願いします。
著作権・肖像権の取り扱いについて
弊社では基本的にいただいた完全データをそのまま印刷します。
入稿されたデータの著作権・肖像権に関しては、お客様の自己責任のもとで、ご注文をお願いいたします。
弊社で明らかに著作権・肖像権の侵害と判断出来る場合は、ご注文をいただいた後でもお断りする場合がございます。
また、登録されている「トレードマーク」や「ロゴ」は無断で使用すると、商標権の侵害になります。
万が一これらに関するトラブルが発生した場合、弊社は一切責任を負いませんので、ご了承下さい。